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常见问题
关于账号、交易、收费、审核、合同、质检的高频问题,一次讲清。没找到答案?去
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给我们留言。
账号与使用
注册要收费吗?
完全免费,也不需要企业资质才能注册。个人(药农 / 代办 / 工人)和商家(合作社 / 加工厂 / 药企)都可以注册,身份都从「联合体成员」开始。
忘记密码怎么办?
当前版本请联系平台管理员重置(
联系方式页
留言,备注「重置密码+账号名」)。密码重置后请第一时间登录修改。
手机端和电脑端数据互通吗?
互通。同一账号在手机端发布的供货 / 求购 / 圈子帖,在 PC 端各专区与后台审核台实时同步。
交易与收费
平台怎么赚钱?会不会乱收费?
平台是信息撮合模式:浏览、发布、对接全部免费;成交撮合只收 1%~3% 撮合服务费,或选择包月 / 包年会员(
会员权益
)。
前三个月全部免费。
除上述费用外没有任何隐藏收费。
货款安全吗?平台代收货款吗?
平台不代收、不托管任何货款
,资金由交易双方按购销合同自行结算。平台提供合同范本(
合同中心
)、质检报告、溯源档案三重保障,帮你把风险挡在签约前。
大宗交易怎么走流程?
买方发求购或招标 → 卖方报价 / 应标 → 双方线下看货(可委托
产地代办
)→ 签合同 → 自行结算 → 平台留档成交记录。全程平台留痕,出现纠纷可申请平台调解。
集采招标是什么?谁能参加?
药企 / 大买方发布年度集采需求(品种、规格、总量、目标价),注册供应商在线应标。见
集采招标专区
。
审核与内容
发布的供求要审核吗?多久上列表?
供货 / 求购 / 招标
即时上列表
;药材圈帖子与智库投稿为先审后显,管理员会在当天处理(手机端审核通过后你会收到实时推送通知)。
帖子被拦截 / 投稿被退稿怎么办?
会收到站内消息说明原因。修改内容后可重新发布 / 重新投稿。刷屏、虚假行情、与中药材产业无关的内容会被拦截。
商家入驻和普通注册有什么区别?
入驻是提交主体资质(企业名、统一社会信用代码、省份、联系方式)进入平台商家库,享受供货优先展示、集采邀约、平台背书。去
商家入驻页
提交,1 个工作日内反馈。
质量与溯源
质检报告谁出?在哪查?
第三方检测机构与质检实验室入驻平台出报告,报告编号可扫码验真。见
质检实验室专区
。
溯源码是什么?
每一批上架药材可绑定「一物一码」溯源档案:产地基地、加工批次、仓储流转、质检报告全链路可查。手机端「溯源」页输入批次号即可验真。
「种资」和「种资」是什么?
平台统一使用「
种资
」命名——即种子种苗资源(种资资源库、种资档案)。「种资」为旧称,平台对外业务统一叫「种子种苗交易」。